שעון RADO סדרה THINLINE דגם 00093015
שאלות נפוצות
האם הפריטים באתר מזהב אמיתי?
אליס מתחייבת לתכשיטים העשויים זהב 14K ונחתמים בחותמת מכון התקנים הישראלי אותה ניתן לראות עם זכוכית מגדלת. התכשיטים עומדים בסטנדרטים ברמה בינלאומית. תעודת אחריות עם מאפייני התכשיט מצורפת לכל משלוח.
האם תכשיטי היהלומים משובצים יהלום אמיתי?
כל תכשיטי היהלומים הנמכרים באליס הינם משובצים ביהלומים טבעיים (לא מעבדה אם לא צויין אחרת בכותרת הפריט) באיכויות גבוהות ומשתנות בהתאם למוצר. את המפרט לתכשיט משובץ ביהלומים תוכלו למצוא בתיאור המוצר. תכשיטים משובצים ביהלומים מגיעים אליכם על ידי שליח בצירוף תעודת אחריות ובה פירוט המשקל, ניקיון וצבע היהלום.
האם מצורפת תעודת אחריות בהזמנת פריט זה?
כמובן, לכל תכשיט מצורפת תעודת אחריות מורחבת, ובה נתוני התכשיט.
בנוסף, אליס | תכשיטים ושעונים מפעילה מזה 40 שנה שירות תיקונים לכל סוגי התכשיטים ע"י צורפים ומשבצים מהטובים בתחום בעלי ידע וניסיון עשיר.
האחריות המורחבת כוללת שירות ניקיון וחידוש תכשיט למשך 24 חודשים מיום הקניה.
חשוב לציין, כי לא חלה אחריות על נזקי לקוח.
מה קורה אם טעיתי במידה שהזמנתי?
במידה וחלה טעות בפרטי ההזמנה, תוכלו להחזיר אלינו את התכשיט ואנו נעשה את השינוי הרצוי של המידה.
ניתן להחזיר את התכשיט, בגישה לאחד הסניפים שלנו, או, במשלוח לכתובת הרצל 58, באר שבע.
חשוב לשלוח את המוצר אלינו במשלוח מאובטח עם מספר מעקב.
האם האתר מאובטח?
כל סליקות האשראי באתר מאובטחות במערכת ICOUNT ועוברות אימות עם בעל הכרטיס לצורך המשך רכישה. פרטי האשראי מוצפנים ואינם נשמרים במערכת שלנו!
משלוח
משלוח מהיר
לאחר ההזמנה אנו נארוז עבורך את הפריט שהזמנת ונבצע שליחות מהירה במיוחד 3-5 ימי עסקים.
מעקב אחר המשלוח
כשנעביר את המוצר שרכשת לחברת השליחויות, אנו נשלח לכם הודעה עם מספר המעקב בחברת דואר ישראל, כך שתוכלו בכל שלב, לדעת מתי המוצר עתיד להגיע אליכם.
נשארים בקשר
בכל בקשה לשינוי/ביטול הזמנה חדשה או קיימת, ניתן ליצור עמנו קשר בכל ערוצי התקשורת:
ברשתות החברתיות
באמצעות Whatsapp
בדוא"ל או בטלפון, 079-5575576